Instinctの新しい商品レコメンデーション機能がユーザーの反発を招く

しかし、この展開は、求められていない提案を押し付けがましいと感じたユーザーからの即座の批判に直面しています。X（旧Twitter）において、Array VCのパートナーであるShruti Gandhi氏は、スーツケースや帽子のアイテムなどのレコメンデーションは不要であると述べ、失望を表明しました。他のユーザーからも、メールの内容や今後の旅行といったプライベートなデータに基づいた商品提案を受け取ったとの報告があり、一部のユーザーはAIアシスタントによるそれらの挙動を「気持ち悪い（ewwww）」と表現しています。

この機能の導入は、同社の企業価値を100億ドルと評価した直近の10億ドルのシリーズC資金調達ラウンドを受けてのものです。同社はこれらのレコメンデーションに関する具体的な収益モデルを開示していませんが、この動きは広告またはアフィリエイト・コマースをターゲットにしていると考えられます。MetaやOpenAIといった競合他社とは異なり、Instinctのエージェントはこれらの提案をユーザーに直接プッシュし始めており、批評家たちは、スパムと見なされるのを避けるためには高度なパーソナライゼーションが必要であると指摘しています。